Мастер переговоров
Освойте техники ведения сложных переговоров и научитесь добиваться win-win результатов
О воркшопе
«Мастер переговоров» — это интенсивный практический воркшоп, на котором вы отработаете навыки ведения сложных переговоров в безопасной среде. Программа построена на методологии Гарвардской школы переговоров, адаптированной для российского бизнеса.
Программа воркшопа
- Подготовка к переговорам — анализ интересов сторон, определение BATNA и зоны возможного соглашения
- Управление эмоциями — техники сохранения хладнокровия в стрессовых ситуациях и работа с агрессивными оппонентами
- Техники аргументации — как выстраивать убедительную позицию и отвечать на возражения
- Стратегии торга — ценовые переговоры, работа с ультиматумами, тактика уступок
- Закрытие сделки — фиксация договорённостей и контроль исполнения
Что вы получите
Каждый участник проведёт минимум 6 переговорных сессий с разбором от тренера. Вы получите персональную обратную связь по вашему стилю ведения переговоров и индивидуальный план развития. По окончании — сертификат и доступ к библиотеке материалов.
Результаты выпускников
По данным опросов, 87% выпускников отмечают улучшение результатов переговоров уже в первый месяц после обучения. Средний рост конверсии сделок — 35%. Программа проводится с 2019 года, через неё прошли более 200 руководителей и менеджеров по продажам.
Программа курса
- 1
Основы переговорного процесса: интересы vs позиции
video45 мин.Бесплатно - 2
Подготовка к переговорам: BATNA и ZOPA
pdf30 мин. - 3
Техники аргументации и убеждения
video50 мин. - 4
Работа с возражениями и манипуляциями
pdf35 мин. - 5
Ценовые переговоры: стратегии и тактики
video40 мин. - 6
Закрытие сделки и фиксация договорённостей
video35 мин.